产品支持 产品使用 保修权益 常见问题 服务网点 联系客服

您当前位置: 首页 资源服务
网络问题
2020-08-07


1、为什么鸿合智能交互平板内置电脑的WIFI信号比正常信号弱许多?

Ÿ   无线路由工作是否正常。

Ÿ   电脑周围没有干扰遮挡。

Ÿ   智能交互平板的WIFI天线是否松动?


2、为什么鸿合智能交互平板内置电脑无法连接WIFI?

Ÿ   检查环境网络信号强度,看无线路由是否工作正常。

Ÿ   检查IP设置,看是否需要自动获取IP或者手动设置IP。

Ÿ   检查WIFI天线是否有松动。


3、为什么鸿合智能交互平板内置电脑无法连接有线网络?

Ÿ   检查有线网络和网线是否正常。

Ÿ   Win10系统:打开控制面板(设置)->网络和internet->网络和共享中心->更改适配器设置 ->选择internet协议版本4,双击打开->选择“自动获取IP地址”“自动获取DNS地址”。


客服热线
400-900-29557*11小时(8:30-20:00)
监督举报电话:
010-62963388,13261152955
监督举报邮箱:
信函或来访:
北京市朝阳区北辰东路8号院
北辰时代大厦9层 鸿合科技审计与监察部

备案信息:粤ICP备2023130157号   粤公网安备44030002001755
Copyright © 2019 honghe-tech.com. All Rights Reserved.