1、为什么鸿合智能交互平板触摸无法双击？

Ÿ   是否触摸正常。

Ÿ   如果触摸正常，请打开定位软件Hite Driver，重置触摸。

Ÿ   外接PC，无触摸，提示“无法识别的USB设备”。

Ÿ   请换其他的USB接口连接。

Ÿ   请更换USB触摸线。

Ÿ   请重新安装系统。

2、外接电脑无触摸？

Ÿ   请确保电脑与大屏之间的触控线是否正确连接

Ÿ   请确认电脑上的触控驱动Hite Drive安装正确

Ÿ   如果需要书写等功能，请安装鸿合Π软件。

3、大屏屏幕上有一个锁，无法触摸?

Ÿ   交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示)，物理快捷键最后一个触控开关点击可打开与关闭触控，虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭

Ÿ   白板一体机请同时按住高清键+定位键，童锁指示灯红灯亮，再次同时按下“高清”键 +“定位”键，解除童锁状态，童锁 指示灯红灯熄灭，所有前置按键恢复 正常，触控恢复。

4、大屏双侧快捷键无法使用？

Ÿ   请打开开始菜单目录，找到鸿合消息中心程序与Hite Driver程序，启动即可；