>常见问题


    1、为什么鸿合智能交互平板触摸无法双击?

    Ÿ   是否触摸正常。

    Ÿ   如果触摸正常,请打开定位软件Hite Driver,重置触摸。

    Ÿ   外接PC,无触摸,提示“无法识别的USB设备”。

    Ÿ   请换其他的USB接口连接。

    Ÿ   请更换USB触摸线。

    Ÿ   请重新安装系统。


    2、外接电脑无触摸?

    Ÿ   请确保电脑与大屏之间的触控线是否正确连接

    Ÿ   请确认电脑上的触控驱动Hite Drive安装正确

    Ÿ   如果需要书写等功能,请安装鸿合Π软件。


    3、大屏屏幕上有一个锁,无法触摸?

    Ÿ   交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示),物理快捷键最后一个触控开关点击可打开与关闭触控,虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭

    Ÿ   白板一体机请同时按住高清键+定位键,童锁指示灯红灯亮,再次同时按下“高清”键 +“定位”键,解除童锁状态,童锁 指示灯红灯熄灭,所有前置按键恢复 正常,触控恢复。

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    4、大屏双侧快捷键无法使用?

    Ÿ   请打开开始菜单目录,找到鸿合消息中心程序与Hite Driver程序,启动即可;







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