1、为什么鸿合智能交互平板会显示“无信号”？

Ÿ   “无信号”是指没有信号输入。

Ÿ   首先，请您用遥控或者按键查看是否在电脑通道，如果不是电脑通道请先选择到电脑通道。其次，断开电脑、外接设备和接线，进入电脑通道。

2、请问鸿合智能交互平板模块化电脑如何启动BIOS?

Ÿ   请在电脑通道出现intel之后用遥控器或者外接键盘DEL 键或注意查看BIOS选项。

3、为什么鸿合智能交互平板内置电脑通道启动到操作系统界面，然后反复重启？

Ÿ   请确认是否系统中毒：

Ÿ   进入到系统安全模式下杀毒（仅仅针对客户端资料比较重要，不能直接进行重装系统），或者进入到安全模式下进行资料备份，然后进行重装系统操作。

Ÿ   若客户端对资料没有特殊的备份需求，直接进行重装系统的操作。

4、为什么鸿合智能交互平板外接电脑通过VGA线连接平板，平板无法显示图像？

Ÿ   您的电脑是否有（例如Thinkpad, 华硕，宏基）切屏快捷键，如果有请先试着切换；如果切换之后还是不显示，请更换VGA线材测试。

5、外接电脑通过VGA线连接平板，显示的图像有偏移。

Ÿ   用遥控器按AUTO键或者大屏恢复出厂设置；

Ÿ   进入屏幕设置菜单，可通过触控操作选择自动、点对点、16：9、4：3 显示模式。

Ÿ   请尝试更换VGA端口或者线材；

6、为什么鸿合智能交互平板在HDMI通道输入无信号？

Ÿ   输入源是否正常。

Ÿ   更换HDMI接口或者线材。

Ÿ   如果是外接电脑输入，请在电脑端设置HDMI输出设置。

7、外接PC，VGA通道图像重影。

Ÿ   VGA线是否有松动。

Ÿ   如果没有松动，请尝试更换VGA线或者更换到另外一个VGA接口。

8、外接PC，VGA通道图像色彩异常，偏色，缺色。

Ÿ   VGA线是否有松动并确认VGA线两端是否有插针损坏。

Ÿ   请更换VGA线测试。

9、切换不到内置电脑信号

若开机后切换不到内置电脑信号时主要有几点原因导致：

Ÿ   插ops电脑的转接板处松动，向插槽内推动ops电脑后重启设备；

Ÿ   ops电脑未启动，可以手动按屏体前置电脑开关键启动ops电脑并观察屏幕画面是否显示系统启动的界面；

Ÿ   可切换到该路信号但系统无法启动时有可能中病毒导致，此时需要重新做系统。2018款交互平板需要先将设备关机后，用笔尖或者其他工具长按屏体前置针孔电脑还原，然后按下电源键开机，屏幕出现系统恢复的进度条时再松开针孔电脑开关方可对系统进行还原。